숙박 약관
본 약관은 Setouchi Stay이(가) 운영하는 「UJINA Pocket House」(영업자: tomi企画株式会社)(이하 “당 시설”이라 합니다)과 숙박객 사이에 체결되는 숙박 계약 및 이에 관련된 계약에 적용됩니다.
이 한국어 문서는 편의를 위한 참고 번역입니다. 번역문과 일본어 원문 사이에 차이가 있는 경우에는 일본어판이 우선합니다.
Airbnb, Booking.com 등 예약 사이트를 통한 예약의 취소·변경에는 해당 예약에 적용되는 조건과 예약 사이트의 절차가 적용됩니다. 이 페이지의 직접 예약용 취소 조건으로 변경되지 않습니다. 공통 숙박 안내나 도착 전 안내를 받았다는 이유만으로 예약 시 동의한 조건이나 예약 사이트의 규정이 변경되지 않습니다.
제1조(적용 범위)
당 시설과 숙박객 사이에 체결되는 숙박 계약 및 이에 관련된 계약은 본 약관이 정하는 바에 따릅니다. 본 약관에 정함이 없는 사항은 법령 또는 일반적으로 확립된 관습에 따릅니다.
제2조(숙박 계약의 신청과 성립)
본 시설에 대한 숙박 신청은 예약 양식의 전송을 통해 이루어집니다. 전송 후 곧바로 결제 화면으로 이동하게 됩니다.
결제가 완료되는 즉시 예약이 확정됩니다(승인 회신을 기다리실 필요가 없습니다). 결제가 완료된 시점에 예약(계약)이 성립됩니다.
본 시설이 신용카드 결제(Stripe)의 완료를 확인한 시점에 숙박 계약이 성립됩니다. 결제 전 신청 철회(취소)는 무료입니다. 결제 기한까지 결제가 완료되지 않으면 신청은 자동으로 취소됩니다.
제3조(숙박 요금과 지불)
숙박 요금은 각 숙소의 예약 페이지에 표시된 요금(소비세 포함)으로 하며, 선택하신 플랜에 따른 할인을 적용합니다.
표시 요금에는 숙박세가 포함되어 있으며, 별도로 청구하지 않습니다.
숙박 요금은 예약 양식 전송 후 표시되는 신용카드 결제(Stripe)를 통해, 표시된 기한까지 선결제하시는 것으로 합니다. 결제 수단의 준비 상황 등에 따라 별도의 결제 방법을 개별적으로 안내드릴 수 있습니다.
제4조(취소 수수료)
숙박 계약 성립 후 숙박객의 사정으로 취소하시는 경우, 예약 시 선택하신 플랜에 따라 다음의 취소 수수료를 부과합니다.
스탠다드 플랜
- 체크인 14일 전까지: 무료 취소
- 13일 전~7일 전: 취소 수수료로 숙박 요금의 50%를 부과합니다
- 6일 전~당일·무단 불참: 취소 수수료로 숙박 요금의 100%를 부과합니다
논리펀더블(환불 불가) 플랜
- 기준 요금에서 10% 할인
- 예약이 확정(결제 완료)된 이후의 취소는 불가항력에 의한 경우(숙박 약관 제5조)를 제외하고, 취소 수수료로 숙박 요금의 100%를 부과합니다.
- 결제 전 취소는 두 플랜 모두 무료입니다(계약은 결제가 완료된 시점에 성립됩니다). 결제 기한까지 결제가 확인되지 않으면 예약은 자동으로 취소됩니다.
- 취소 수수료는 할인·쿠폰 적용 후의 숙박 요금을 기준으로 산정합니다. 유료 주차장 요금 및 기타 부대 서비스 요금에도 숙박 요금과 동일한 취소 수수료율을 적용합니다.
- 천재지변·교통 두절 등 불가항력으로 방문이 어려우신 경우 개별적으로 상담해 드립니다.
취소 수수료는 이미 지불하신 숙박 요금에 충당하거나 별도로 청구합니다(지불 전이라도 청구합니다).
제5조(불가항력)
천재지변, 악천후, 교통기관의 두절, 그 밖에 당사자의 책임으로 돌릴 수 없는 사유(불가항력)로 숙박이 불가능하게 된 경우, 당 시설과 숙박객은 성실히 협의하여 숙박일의 변경 또는 계약의 해제를 결정합니다.
불가항력에 의한 해제의 경우, 당 시설은 전조의 취소 수수료를 부과하지 않을 수 있습니다(개별 협의로 정합니다).
제6조(정원 준수)
당 시설의 정원은 8명입니다. 정원을 초과하는 인원의 숙박, 예약 인원을 초과하는 인원의 숙박, 그리고 숙박자 명부에 기재되지 않은 분의 숙박은 불가합니다. 인원 변경을 원하시는 경우 사전에 연락해 주십시오(당 시설이 승낙한 인원 변경은 본 조의 위반에 해당하지 않습니다).
어린이 요금은 다음과 같습니다. 만 2세 미만 유아 및 2~6세 어린이는 무료입니다. 7~12세 어린이는 숙박 인원이 기본 인원(1박 요금에 포함된 인원)을 초과하는 경우, 1명 1박당 성인 1명분(1박 기본 요금을 기본 인원으로 나눈 금액)의 절반을 받습니다. 기본 인원에는 성인, 7~12세, 2~6세 순으로 충당합니다. 13세 이상은 성인 요금이 적용됩니다.
무단으로 정원 또는 예약 인원을 초과한 경우, 또는 명부에 없는 분의 숙박이 확인된 경우, 당 시설은 숙박 계약을 해제하고 퇴거를 요구할 수 있습니다. 이 경우 이미 수령한 숙박 요금은 환불하지 않습니다.
아울러 정원 또는 예약 인원을 초과한 분 및 명부에 없는 분 1인당 1박에 10,000엔의 추가 요금을 부과합니다. 숙박하지 않는 분이 시설에 출입하거나 시설을 이용한 경우에도 1인당 1일에 10,000엔을 부과합니다.
제7조(체크인·체크아웃)
체크인은 16:00 이후, 체크아웃은 10:00까지입니다. 시간 변경을 원하시는 경우 사전에 상담해 주십시오.
제8조(금지 사항·이웃에 대한 배려)
숙박객은 당 시설을 이용함에 있어 다음의 행위를 해서는 안 됩니다. 위반이 있는 경우 다음에 정하는 비용을 부과하며, 당 시설은 숙박 계약을 해제하고 퇴거를 요구할 수 있습니다.
- 부지 내에서의 흡연(전자담배 포함. 각 숙소의 하우스 룰에서 흡연을 허용한 옥외 장소는 제외). 건물 내에서 흡연한 경우 특별 청소비로 20,000엔을 부과합니다
- 이웃의 평온을 해치는 소음, 그리고 당 시설이 하우스 룰로 정하는 정숙 시간 중의 큰 소리·옥외에서의 대화. 이웃 또는 경찰로부터 민원이 있는 경우 시간대를 불문하고 즉시 퇴거해 주셔야 하며, 숙박 요금은 환불하지 않습니다. 아울러 이웃으로부터 신고가 있는 경우 50,000엔, 경찰이 출동한 경우 100,000엔을 부과합니다
- 반려동물의 동반·반입. 위반의 경우 특수 청소에 소요된 비용의 실비를 부과합니다
- 이웃에 폐가 되는 파티·이벤트 목적의 이용
- 지정 장소 이외에서의 화기 사용
- 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
- 그 밖에 당 시설이 정하는 하우스 룰(숙소 페이지에 게재)에 반하는 행위
제9조(숙박 거부·계약 해제)
당 시설은 다음의 경우 숙박을 거부하거나 숙박 계약을 해제할 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위가 있을 때
- 다른 숙박객 또는 이웃 주민에게 현저한 폐를 끼칠 우려가 있다고 인정될 때
- 법령 또는 공서양속에 반하는 행위의 우려가 있을 때
- 감염병에 관한 법령의 규정에 해당할 때
- 천재지변, 시설의 고장, 그 밖에 부득이한 사유로 숙박하게 할 수 없을 때
제10조(손해 배상)
숙박객의 고의 또는 과실로 당 시설의 건물·설비·비품 등에 손해가 발생한 경우, 숙박객은 그 손해를 배상해야 합니다. 배상액은 수리 또는 교체에 소요된 비용의 실비로 합니다. 열쇠를 분실하신 경우 자물쇠 교체 비용으로 30,000엔을 부과합니다.
제11조(면책)
당 시설의 책임으로 돌릴 수 없는 사유로 숙박객에게 발생한 손해에 대하여 당 시설은 책임을 지지 않습니다. 다만, 당 시설에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
제12조(약관의 변경·준거법·관할)
본 약관은 필요에 따라 변경할 수 있습니다. 변경 후의 약관은 본 페이지에 게재한 시점부터 효력이 발생합니다.
본 약관은 일본법을 준거법으로 하며, 본 약관에 관하여 발생하는 분쟁에 대해서는 히로시마 지방재판소 또는 히로시마 간이재판소를 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.
제13조(체크아웃 후의 취급)
- 체크아웃 시각을 초과한 경우 15분마다 1인당 2,000엔을 부과합니다.
- 여행 가방 등 대형 쓰레기를 시설에 남겨 두신 경우 처분 비용으로 1개당 10,000엔을 부과합니다.
- 분실물에 대해서는 당 시설에서 연락드리지 않습니다. 체크아웃일로부터 15일간 보관하며, 그 기간 중에 연락을 주신 경우 착불에 발송 수수료 2,500엔을 더하여 반송해 드립니다. 15일이 경과한 물품은 처분합니다.
제정일: 2026년 7월 4일(제1판)
개정일: 2026년 9월 27일(제4판). 제4판은 개정일 이후의 직접 예약 신규 신청에 적용됩니다(제3판과의 차이는 제6조의 어린이 요금 추가이며, 취소 조건은 제3판과 같습니다). 이미 신청하거나 예약한 경우에는 신청 시 안내받고 동의한 약관의 판본(제1판·제2판·제3판·제4판)과 취소 조건이 계속 적용되며, 이 페이지의 갱신만으로 변경되지 않습니다. 다만, 이전 판본이 적용되는 직접 예약을 포함하여 환불액에서 결제 수수료 상당액 3.6%를 공제하지 않습니다.